onexvet-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছতার সাথে

onexvet.app-এ আপনাকে স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") onexvet প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার এবং onexvet-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। নিবন্ধন সম্পন্ন করলে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — onexvet.app ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন।
• "ব্যবহারকারী" — যিনি onexvet-এ নিবন্ধিত এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — আপনার ব্যক্তিগত onexvet অ্যাকাউন্ট।
• "বেট" — কোনো ইভেন্টের ফলাফলের উপর করা আর্থিক বাজি।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" — বোনাস উইথড্র করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করার বাধ্যবাধকতা।
• "কেওয়াইসি" — Know Your Customer, পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া।

onexvet-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং বৈধ ইমেইল ঠিকানা থাকতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করা হবে।
• অন্য কারো পরিচয়ে বা পরিচয় গোপন করে নিবন্ধন করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।

কেওয়াইসি যাচাইকরণ

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে onexvet নির্দিষ্ট পরিমাণের উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই করতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিচের যেকোনো একটি নথি জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• জন্মনিবন্ধন সনদ (১৮+ প্রমাণের জন্য)

onexvet-এ বেটিং করার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সব ধরনের বেট — স্পোর্টস বেট, লাইভ বেট, মাল্টি-বেট — সবার জন্য প্রযোজ্য।

• একটি বেট একবার কনফার্ম করার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• ম্যাচ শুরুর আগে বেট করা হলে এবং ম্যাচ বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট কনফার্ম হওয়ার সময়কার অডসই চূড়ান্ত।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে বেট হলে onexvet তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একটি ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে বিতর্ক হলে onexvet-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ১০ টাকা; সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্ট টায়ার ও ইভেন্টভেদে পরিবর্তিত হয়।

মাল্টি-বেট স্পেশাল শর্ত

মাল্টি-বেট বা অ্যাকুমুলেটর বেটে একাধিক ইভেন্ট যুক্ত থাকে। যেকোনো একটি ইভেন্টের ফলাফল ভুল হলে পুরো বেটটি হারানো বলে গণ্য হয়। একটি সিরিজের বিভিন্ন ম্যাচ একই মাল্টি-বেটে রাখা যাবে, তবে একই ম্যাচের দুটি ভিন্ন মার্কেট একই স্লিপে রাখা যাবে না।

onexvet Mobile Pay, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্ট সমর্থন করে। সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়।

উইথড্রয়ালের গুরুত্বপূর্ণ শর্ত

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই মোবাইল নম্বরে পাঠানো হবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; প্রথমে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
• উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করার পর সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। ব্যতিক্রম পরিস্থিতিতে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টা লাগতে পারে।
• পেন্ডিং উইথড্রয়াল থাকা অবস্থায় নতুন উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট করা যাবে না।
• কেওয়াইসি যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।

onexvet নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রোমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রোমো পেজে বিস্তারিত দেওয়া থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস শর্তগুলো দেওয়া হলো:

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাস পরিমাণের ৫x থেকে ২০x হয়ে থাকে।
• ওয়েজারিং পূরণ না করে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হবে।
• বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে একই বোনাস নেওয়া চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• onexvet যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

ফ্রি বেট শর্ত

ফ্রি বেট দিয়ে জিতলে শুধু মুনাফার অংশটুকু ব্যালেন্সে যোগ হয়, মূল বাজির পরিমাণ নয়। ফ্রি বেটের নিজস্ব মেয়াদ থাকে এবং মেয়াদ শেষে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়।

নিচের কার্যকলাপগুলো onexvet প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

• অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং: নিজের অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া।
• বট ও অটোমেশন: সফটওয়্যার বা বট দিয়ে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট করা।
• আর্বিট্রাজ বেটিং: নিশ্চিত মুনাফার জন্য একাধিক প্ল্যাটফর্মে বিপরীত বেট করা।
• মানি লন্ডারিং: বেটিং প্ল্যাটফর্মকে অর্থ পাচারের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার।
• ম্যাচ ফিক্সিং: কোনো ইভেন্টের ফলাফল পূর্বনির্ধারিতভাবে প্রভাবিত করা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘনের চেষ্টা করা।
• ভুয়া পরিচয়: অন্যের নাম বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বোনাস অ্যাবিউজ: বোনাস শর্ত এড়াতে কৌশলগতভাবে বেটিং করা।

onexvet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা যাচাই ও গ্রাহক সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়।

• আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• আইনগত বাধ্যবাধকতা বা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

onexvet প্ল্যাটফর্ম সর্বোচ্চ উপলব্ধতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিচের পরিস্থিতিতে আমরা দায়বদ্ধ থাকব না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে বেট কনফার্ম না হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে।
• অপ্রতিরোধ্য শক্তি (যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নির্দেশনা) কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস হলে।
• সঠিক তথ্য না দিয়ে নিবন্ধন করার কারণে সমস্যা হলে।

বেটিং একটি ঝুঁকিপূর্ণ কার্যকলাপ। হারার সম্ভাবনা সবসময় থাকে এবং এই আর্থিক ক্ষতির জন্য onexvet দায়ী নয়।

নিচের পরিস্থিতিতে onexvet অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ ত হলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) কোনো কার্যক্রম না থাকলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতির আওতায় স্বেচ্ছায় বিরতি নিতে চাইলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে বা নিষ্ক্রিয়তার কারণে বন্ধ হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। ফেরতের জন্য কেওয়াইসি যাচাই বাধ্যতামূলক।

onexvet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: support@onexvet.app
• সাপোর্ট: ২৪/৭ লাইভ চ্যাট (প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর)

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।